1. Biz Kimiz
Chile Marine Survey, , TB Boat Services Ltd ve tarafından işletilen bir bilgi ve profesyonel tanıtım hizmetidir. Merkezi ofis numarası Q1-2-095, Gold Park, SAIF Zone, P.O. Box 7751, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri'ndedir.
Bu politikada açıklanan kişisel veriler için TB Boat Services Ltd genel olarak veri sorumlusu olarak hareket eder. Bizimle contact@marinesurveyinternational.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
2. Bu politikanın kapsamı
Bu politika aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- chilemarinesurvey.com'yı ziyaret edin veya onunla etkileşim kurun;
- Bize e-posta, telefon, WhatsApp veya web sitesi formu aracılığıyla bir soru gönderebilirsiniz;
- Bağımsız bir bilirkişi bulmamızı veya size tanıtmamızı isteyin;
- Tanıtım veya ilgili bir hizmet hakkında bizimle iletişime geçin; veya
- Gizlilik hakkınızı kullanın veya şikayette bulunun.
Bilgilerinizi alan bağımsız bir bilirkişi genellikle kendi mesleki şartları çerçevesinde hareket eder ve aldığı bilgiler için ayrı bir veri sorumlusu olabilir. Bilirkişiyi görevlendirmeden önce gizlilik bilgilerini incelemelisiniz.
3. Toplayabileceğimiz kişisel veriler
Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak şunları toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, ülke ve tercih edilen iletişim yöntemi.
- Gemi ve görevlendirme bilgileri: Gemi markası, modeli, yılı, boyutu, malzemesi, tipi, mevcut veya planlanan bayrağı, konumu, denetim amacı, zamanlaması, bilinen sorunlar ve talep edilen kapsam.
- Ticari ve iletişim verileri: Mesajlar, alıntılar, tanıtım geçmişi, geri bildirimler, şikayet bilgileri ve iletişim kayıtlarımız.
- Teknik ve kullanım verileri: Canlı hizmet tarafından toplanan IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik olayları, sunucu günlükleri, yönlendiren sayfalar ve çerez tercihleri.
- Uyumluluk verileri: Sahtekarlığı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya yasal bir makamın talebine yanıt vermek için makul ölçüde gerekli olan bilgiler.
Lütfen, özellikle talep etmediğimiz ve yasal bir gerekçeniz olmadığı sürece hassas kişisel bilgilerinizi paylaşmayın. Başka bir kişi hakkında bilgi veriyorsanız, bunu yapma yetkiniz olmalı ve bu politikayı o kişiye de sunmalısınız.
4. Kişisel verileri nasıl elde ediyoruz?
Şu konularda bilgi alabiliriz:
- doğrudan sizden;
- Sizin adınıza hareket eden bir aracı, mal sahibi, alıcı, temsilci veya kayıtlı müşteri tarafından;
- Soruşturmanızda yer alan bir bilirkişi veya uzmandan;
- kamuya açık iş kaynaklarından; ve
- Web sitesinden ve güvenlik veya barındırma sistemlerinden otomatik olarak.
5. Kişisel verileri neden kullanıyoruz?
| Amaç | Uygulanabilir olduğu durumlarda tipik yasal dayanak |
|---|---|
| Sorunuzu inceliyor ve yanıtlıyorum. | Talebiniz üzerine ve sorularınızı yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz doğrultusunda adımlar atıyoruz. |
| Potansiyel olarak uygun bir haritacıyı belirlemek ve tanıtmak | Talebiniz, meşru menfaatleriniz ve gerektiğinde onayınız. |
| İletişim, şikayet ve hizmet kalitesinin yönetimi | Sözleşmesel adımlar, meşru menfaatler ve yasal yükümlülükler |
| Web sitesini korumak, kötüye kullanımı önlemek ve kayıtları tutmak | Meşru menfaatler ve yasal yükümlülükler |
| Vergi, muhasebe, düzenleyici veya yasal otorite gerekliliklerini karşılamak | Hukuki yükümlülükler ve hukuki hak iddialarının oluşturulması veya savunulması |
| İsteğe bağlı pazarlama mesajları göndermek veya gerekli olmayan çerezleri kullanmak | Onayın gerekli olduğu durumlarda onay verilmesi |
Şu anda web sitesi sorgu verilerini, yasal veya benzeri önemli sonuçlar doğuran otomatik karar alma süreçlerinde kullanmıyoruz.
7. Uluslararası transferler
TB Boat Services Ltd'nun merkezi Birleşik Arap Emirlikleri'ndedir. Bir denetim talebinin, geminin bulunduğu Chile veya başka bir ülkedeki bir denetçiyle de paylaşılması gerekebilir. Teknoloji sağlayıcıları bilgileri ek ülkelerde de işleyebilir.
Veri koruma yasasının uluslararası veri aktarımı için güvenceler gerektirdiği durumlarda, mevcut yasal bir aktarım mekanizmasını veya izin verilen başka bir yöntemi kullanacağız. Verilerinizle ilgili güvenceler hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Bilgileri ne kadar süreyle saklıyoruz?
Normalde uyguladığımız çalışan tutma yaklaşımımız şöyledir:
- Genel ve başarısız tanışma talepleri: Son anlamlı iletişimin üzerinden 24 aya kadar;
- Aktif başvuru, şikayet veya ihtilaf kayıtları: konu aktif kaldığı sürece ve sonrasında yasal, sigorta ve hesap verebilirlik amaçları için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklanır;
- Finansal, sözleşmesel veya düzenleyici kayıtlar: ilgili yasanın gerektirdiği süre boyunca; ve
- Rutin güvenlik ve teknik kayıtlar: Normalde 12 ayı geçmez, ancak bir olay veya yasal zorunluluk daha uzun süreli saklamayı gerektiriyorsa saklanması gerekir.
Artık ihtiyaç duyulmadığında bilgileri daha erken silebilir veya anonimleştirebiliriz.
9. Güvenlik
Kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, değiştirme ve ifşa edilmeye karşı korumak için makul organizasyonel ve teknik önlemler kullanıyoruz. Hiçbir internet veya e-posta sistemi tamamen güvenli değildir, bu nedenle lütfen gereksiz hassas bilgiler göndermekten kaçının.
10. Gizlilik haklarınız
Bulunduğunuz duruma uygulanan yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi almak;
- Kişisel verilerinize erişim ve bunların bir kopyasını talep edin;
- Yanlış veya eksik bilgileri düzeltmek;
- Uygun durumlarda silme veya kısıtlama talebinde bulunmak;
- Doğrudan pazarlama da dahil olmak üzere belirli işlemlere itiraz etmek;
- Yasal koşulların geçerli olduğu durumlarda taşınabilirlik talebinde bulunmak;
- Daha önceki yasal işlemleri etkilemeden rızayı geri çekmek; ve
- Yetkili bir veri koruma kurumuna şikayette bulunun.
Talepte bulunmak için contact@marinesurveyinternational.com adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi anlamak için gerekli bilgileri isteyebiliriz.
11. Çocuklar
Bu hizmet, profesyonel denizcilik hizmetleri düzenleyen yetişkinlere yöneliktir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
12. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantıları
Bu web sitesi, bağımsız web sitelerine veya iletişim hizmetlerine bağlantı verebilir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamaları, ilgili operatörleri tarafından kontrol edilir ve bu politika, onların bildirimlerinin yerini almaz.
13. Bu politikada yapılan değişiklikler
Hizmet, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada yayınlanacaktır. Uygun yerlerde önemli değişiklikler vurgulanabilir.
14. İletişim ve şikayetler
TB Boat Services Ltd ile contact@marinesurveyinternational.com adresinden veya Office Q1-2-095, Gold Park, SAIF Zone, P.O. Box 7751, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Sorununuz çözülmezse, bulunduğunuz yerdeki yetkili gizlilik veya tüketici hakları kurumuna şikayette bulunma hakkınız olabilir.